Sokan azt hiszik, hogy a lvbet foci fogadásnál a kifizetés azonnal megérkezik, pedig a képernyőn gyakran napokig „függőben” státuszt látnak. Ennek a leggyakoribb oka a hiányos fiókazonosítás, nem pedig a rendszer hibája.
Kifizetés függőben marad a lvbet foci fogadásnál
A játékos azt látja, hogy a kifizetési kérelem státusza „feldolgozás alatt”, és nem változik.
- A fiókazonosítás (KYC) nincs befejezve.
- A bankkártya vagy számlaszám nem egyezik a regisztrált adatokkal.
- A bónuszfeltételek még nem teljesültek.
- A kifizetési limit elérte a napi vagy heti keretet.
- A játékos kevesebb mint a minimális összeget próbál kivenni.
- Ellenőrizze, hogy a személyes adatok pontosak-e.
- Nézze meg, küldtek-e értesítést a fiókba a hiányzó dokumentumokról.
- Töltse fel az azonosításhoz szükséges iratokat, ha még nem tette meg.
- Győződjön meg róla, hogy a játékegyenleg eléri a kifizetési minimumot.
- Ha bónuszt használt, várjon, amíg a feltételek teljesülnek.
- Ha a kifizetési mód azonos, ellenőrizze a nevet és a címet.
- Próbáljon kisebb összeget kérni, ha lehetséges.
- Ha a státusz napokig nem változik, kezdeményezzen új kifizetést.
- Ne zárja be a böngészőt a kifizetés közben.
- Nézze meg az e-mailben érkező visszaigazolásokat.
- Ha hibát jelez, mentse le a képernyőképet.
- Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ha a státusz egy hét után sem változik.
Ha minden adat megfelelő, de a kifizetés továbbra is késett, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Belépési hiba vagy zárolt fiók a lvbet foci oldalon
Ha a játékos nem tud belépni, és a rendszer „túl sok próbálkozás” vagy „fiók zárolva” üzenetet ad.
- Elfelejtett jelszó.
- Többszöri hibás jelszóbeírás.
- Elavult böngésző vagy sütik.
- VPN használata, ami gyanúsnak tűnik.
- Levélszemétként kezelt visszaigazoló e-mail.
- Próbálja ki a „jelszó visszaállítása” funkciót.
- Ellenőrizze a spam mappát az új jelszóért.
- Ha megvan az új jelszó, várjon néhány percet a belépés előtt.
- Törölje a sütiket és a gyorsítótárat a böngészőben.
- Használjon friss böngészőt vagy a telefon böngészőjét.
- Ha VPN-t használ, kapcsolja ki, és próbálja újra.
- Ha a fiók zárolt, olvassa el a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Ha van ideiglenes letiltás, várja meg az időtartamot.
- Indítsa újra az eszközt, majd lépjen be újra.
- Ha továbbra sem megy, használja az elfelejtett jelszó opciót.
- Ne adja meg a jelszót más weboldalon.
- Ha a fiók nem oldódik fel, forduljon a támogatáshoz az lvbet.co.hu/sportfogadas/foci/ elérhetőségein.
Ha a fiók zárolása a 2FA beállítás után történt, ellenőrizze az időzónát a telefonon.
Befizetés levonva, de nincs egyenlegen a lvbet foci fiókban
A játékos látja a banki értesítést a pénz levonásáról, de a kaszinó egyenlege nem változik.
- A fizetési átjáró késleltetése.
- Hibás vagy hiányos tranzakciós azonosító.
- A fizetés visszafordítás alatt van.
- A játékos nem fejezte be a fizetési folyamatot.
- A banki oldal lassú visszaigazolása.
- Várjon legalább néhány percet, és frissítse a böngészőt.
- Jelentkezzen ki, majd lépjen be újra a fiókba.
- Nézze meg a tranzakció előzményeit a kaszinóban.
- Ellenőrizze, hogy a fizetési mód megegyezik-e a kiválasztottal.
- Ha banki átutalás, ellenőrizze a közlemény rovatot.
- Mentse el a banki visszaigazolást képernyőfotóként.
- Ha a fizetés „függőben” státuszú, várja meg a banki feldolgozást.
- Ha a pénz nem jelenik meg, keresse meg a tranzakciós azonosítót.
- Ne indítson újra befizetést, amíg nem tisztázta az előzőt.
- Ha több óra eltelt, jelezze a támogatásnak a tranzakciós számmal.
- Ha a fizetés visszaérkezik a bankba, az egyenleg nem fog változni.
- Forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha a pénz 24 órán belül sem jelenik meg.
Ha a banki tranzakció sikeres, a kaszinónak a visszaigazolást követően kell jóváírnia.
Mobiltelefonon nem töltődik be az lvbet foci oldal
A játékos azt látja, hogy az oldal lassan tölt, vagy a focimeccsek nem jelennek meg a telefon böngészőjében.
- Gyenge mobilos internet.
- Elavult böngésző a telefonon.
- Ideiglenes szerverterhelés.
- Telefonos mentés vagy takarékos mód.
- Régi operációs rendszer.
- Kapcsoljon Wi-Fi-re, vagy ellenőrizze a mobilnetet.
- Frissítse a böngészőt a telefonon.
- Zárja be a háttérben futó felesleges alkalmazásokat.
- Kapcsolja ki az adattakarékos módot.
- Indítsa újra a böngészőt, és próbálja újra.
- Ha továbbra sem megy, törölje a böngésző gyorsítótárát.
- Próbáljon másik böngészőt használni.
- Ellenőrizze, hogy a telefon rendszere naprakész-e.
- Ha VPN van bekapcsolva, kapcsolja ki.
- Várjon néhány percet, és próbálja újra, ha nagy a forgalom.
- Ha a focimeccsek élőben nem töltődnek, frissítse az oldalt.
- Forduljon a támogatáshoz, ha a hiba továbbra is fennáll.
Ha a telefon böngészője más oldalakat is lassan tölt, az internetkapcsolat a hibás.
A leggyakrabban ezek a hibák a friss böngészővel, pontos adatokkal és a tranzakciók visszaigazolásának megvárásával megelőzhetők.
Comentarios recientes